1. INLEIDING

Bij Johnny Bollé hechten we veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens.

Wanneer je www.johnnybolle.com bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of je inschrijft voor communicatie van Johnny Bollé, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt.

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe lang we ze bewaren, met wie we ze eventueel delen en welke rechten je hebt.

Wij verwerken persoonsgegevens steeds in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

2. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via www.johnnybolle.com worden verwerkt, is:

Johnny Bollé
2610 Wilrijk
België

Ondernemingsnummer: 0505.588.051
BTW-nummer: 0505.588.051

E-mail: johnnybolle@outlook.com
Telefoon: +32 472 89 68 41
Website: www.johnnybolle.com

Voor vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via johnnybolle@outlook.com.

3. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ?

Afhankelijk van de manier waarop je gebruikmaakt van onze website, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

- voornaam en achternaam;
- facturatie- en leveringsadres;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- gegevens die je zelf verstrekt wanneer je contact met ons opneemt;
- informatie over je bestellingen en aankoopgeschiedenis;
- betaal- en transactiegegevens voor zover noodzakelijk voor de verwerking van een betaling;
- informatie die je verstrekt bij het gebruik van formulieren op de website;
- gegevens met betrekking tot je inschrijving voor een nieuwsbrief of andere commerciële communicatie;
- technische gegevens die automatisch worden verzameld wanneer je de website gebruikt, zoals IP-adres, browserinformatie, toesteltype en gegevens over je bezoek, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt.

4. WAARVOOR GEBRUIKEN WIJ JOUW GEGEVENS?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

4.1. Verwerken en leveren van bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst, gebruiken wij de noodzakelijke persoonsgegevens om:

- je bestelling te verwerken;
- de betaling te verwerken;
- je bestelling te leveren;
- je op de hoogte te houden van de status van je bestelling;
- facturen en administratie bij te houden;
- eventuele retourzendingen, terugbetalingen of klachten af te handelen.

De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met jou en, waar van toepassing, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4.2. Contact en klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of een contactformulier, gebruiken wij de verstrekte gegevens om je vraag, verzoek of klacht te behandelen.

De rechtsgrond hiervoor kan de uitvoering van een overeenkomst zijn, het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om vragen van bezoekers en klanten te beantwoorden.

4.3. Administratie en wettelijke verplichtingen

Bepaalde persoonsgegevens moeten wij bewaren omdat dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

Deze gegevens kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op facturen, bestellingen en betalingen.

4.4. Nieuwsbrief en commerciële communicatie

Wanneer je je hiervoor inschrijft, kunnen wij jouw e-mailadres gebruiken om je nieuwsbrieven, nieuws, informatie over boeken, evenementen, acties of andere commerciële communicatie van Johnny Bollé te sturen.

Wanneer hiervoor toestemming vereist is, verwerken wij je gegevens op basis van jouw toestemming.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de uitschrijflink in de betreffende e-mail of door contact op te nemen via info@johnnybolle.com.

Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking plaatsvond.

4.5. Verbetering en beveiliging van de website

Wij kunnen technische en gebruiksgegevens verwerken om de werking, veiligheid en betrouwbaarheid van www.johnnybolle.com te verbeteren.

Wanneer hiervoor toestemming vereist is, worden dergelijke gegevens uitsluitend verwerkt nadat daarvoor de vereiste toestemming is verkregen.

5. OP WELKE RECHTSGROND VERWERKEN WIJ JOUW GEGEVENS?

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit onder meer zijn:

- de uitvoering van een overeenkomst;
- het voldoen aan een wettelijke verplichting;
- jouw toestemming;
- een gerechtvaardigd belang van de onderneming, wanneer dit belang zwaarder weegt dan jouw privacybelangen en de verwerking wettelijk is toegestaan.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

6. BETALINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, kan het noodzakelijk zijn om bepaalde persoonsgegevens en transactiegegevens door te geven aan de externe betaaldienst die de betaling verwerkt.

Wij ontvangen of bewaren niet noodzakelijk alle gegevens van je betaalkaart of bankrekening zelf.

De verwerking van betaalgegevens kan plaatsvinden door een externe betaalprovider.

Welke gegevens precies worden verwerkt, is afhankelijk van de gekozen betaalmethode en de betrokken betaalprovider.

7. LEVERING EN VERZENDING

Om je bestelling te kunnen leveren, kunnen de noodzakelijke gegevens worden gedeeld met de vervoerder of verzendpartner die wordt gebruikt voor de levering.

Dit kan bijvoorbeeld je naam, leveringsadres, e-mailadres en/of telefoonnummer omvatten wanneer dit noodzakelijk is voor de levering of communicatie over de levering.

8. DIENSTVERLENERS EN VERWERKERS

Voor het aanbieden en beheren van de webshop kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

- websitehosting;
- webshopsoftware;
- betalingsverwerking;
- verzending en levering;
- boekhouding;
- e-mail en communicatie;
- technische ondersteuning;
- websiteanalyse;
- beveiliging;
- nieuwsbriefverzending.

Wanneer dergelijke dienstverleners persoonsgegevens verwerken in opdracht van ons, worden passende afspraken gemaakt over de bescherming van deze gegevens, voor zover dit wettelijk vereist is.

9. DOORGIFTE AAN DERDEN

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld:

- het uitvoeren van je bestelling;
- het verwerken van betalingen;
- het leveren van je bestelling;
- het uitvoeren van onze wettelijke en administratieve verplichtingen;
- het beheren en beveiligen van de website;
- het versturen van communicatie waarvoor je toestemming hebt gegeven;
- het gebruik van externe diensten waarvoor verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is.

Wij proberen de doorgifte van persoonsgegevens steeds te beperken tot wat noodzakelijk is voor het betreffende doel.

10. DOORGIFTE BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE

In bepaalde gevallen kunnen externe dienstverleners persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer een dergelijke doorgifte plaatsvindt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een rechtsgeldige basis bestaat en dat de wettelijk vereiste waarborgen worden toegepast.

11. BEWAARTERMIJNEN

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

Bestel- en facturatiegegevens kunnen bijvoorbeeld langer worden bewaard omdat wij wettelijk verplicht kunnen zijn om deze gegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren.

Gegevens die uitsluitend op basis van toestemming worden verwerkt, worden verwijderd wanneer je de toestemming intrekt, tenzij er een andere wettelijke grondslag bestaat om de gegevens verder te bewaren.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd, voor zover dit technisch en praktisch mogelijk is.

12. BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder meer:

- verlies;
- onbevoegde toegang;
- ongeoorloofd gebruik;
- wijziging;
- vernietiging;
- openbaarmaking.

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen nemen, kan geen enkele internetverbinding of elektronische gegevensopslag absolute veiligheid garanderen.

13. COOKIES

www.johnnybolle.com kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies kunnen noodzakelijk zijn voor de goede werking van de website.

Daarnaast kunnen, afhankelijk van de gebruikte diensten, cookies worden gebruikt voor bijvoorbeeld:

- het onthouden van voorkeuren;
- het analyseren van het gebruik van de website;
- statistieken;
- het verbeteren van de website;
- marketing of gepersonaliseerde communicatie.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen.

Via de cookie-instellingen op de website kun je, afhankelijk van de beschikbare functionaliteiten, je voorkeuren beheren.

Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in het Cookiebeleid van www.johnnybolle.com.

14. SOCIALE MEDIA

Op de website kunnen links of functies van sociale mediaplatformen aanwezig zijn.

Wanneer je gebruikmaakt van dergelijke functies of op een link naar een sociaal mediaplatform klikt, kan het betreffende platform persoonsgegevens verwerken volgens zijn eigen privacybeleid.

Wij hebben geen controle over de manier waarop externe sociale mediaplatformen persoonsgegevens verwerken.

15. EXTERNE WEBSITES

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Wanneer je een externe website bezoekt via een link op www.johnnybolle.com, is het privacybeleid van die externe website van toepassing.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de verwerking van persoonsgegevens door externe websites.

16. JOUW PRIVACYRECHTEN

Onder de voorwaarden die de GDPR voorziet, heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt onder meer het recht hebben om:

- toegang te vragen tot jouw persoonsgegevens;
- onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
- jouw persoonsgegevens te laten verwijderen;
- de verwerking van jouw persoonsgegevens te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- jouw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
- toestemming voor een verwerking in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

17. HOE KUN JE JOUW RECHTEN UITOEFENEN?

Wil je een beroep doen op één van je privacyrechten?

Stuur dan een e-mail naar:

johnnybolle@outlook.com

Vermeld in je aanvraag duidelijk:

- welk recht je wilt uitoefenen;
- op welke persoonsgegevens je aanvraag betrekking heeft;
- voldoende informatie om je identiteit te kunnen controleren.

Wij kunnen om aanvullende informatie vragen wanneer dit noodzakelijk is om je identiteit te controleren en om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

18. REACTIETERMIJN

Wij behandelen verzoeken met betrekking tot je privacyrechten binnen de wettelijke termijn.

Wanneer een verzoek complex is of wanneer wij meerdere verzoeken tegelijk ontvangen, kan de wettelijke termijn onder de voorwaarden van de GDPR worden verlengd.

Wanneer dit gebeurt, informeren wij je hierover.

19. KLACHTEN

Wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, raden wij je aan eerst contact met ons op te nemen via:

johnnybolle@outlook.com

Je hebt daarnaast steeds het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In België is dit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

Website:
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

De Gegevensbeschermingsautoriteit houdt toezicht op de naleving van de privacywetgeving in België.

20. PRIVACY VAN KINDEREN

Onze website is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor geen geldige wettelijke grondslag bestaat.

Wanneer je van mening bent dat een kind zonder toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via johnnybolle@outlook.com.

21. WIJZIGINGEN AAN DIT PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze website, diensten of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt steeds op www.johnnybolle.com gepubliceerd.

Onderaan dit privacybeleid wordt aangegeven wanneer het beleid voor het laatst werd aangepast.

Wij raden aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

22. CONTACT

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan?

Neem dan contact met ons op:

Johnny Bollé

Oosterveldlaan 87
2610 Wilrijk
België

E-mail: johnnybolle@outlook.com
Telefoon: +32 472 89 68 41
Website: www.johnnybolle.com

23. DATUM VAN LAATSTE AANPASSING

Dit privacybeleid werd voor het laatst aangepast op:

29/09/2026

EINDE PRIVACYBELEID